Investimento su Amazon: una truffa telefonica

Tempo di lettura: 4 minuti

Avete ricevuto anche voi una telefonata dove una voce registrata vi proponeva di investire 250€ su Amazon? E dove, la stessa voce registrata, vi prospettava guadagni facili e sicuri a fronte dell’investimento anche minimo? E’ abbastanza scontato e mi è stato confermato dal Servizio Clienti Amazon, ma ve lo dico, state attenti! Siamo di fronte ad un’altra truffa telefonica!

Scrivo questo articolo a seguito della telefonata che ho ricevuto proprio in questi giorni. Dal mio punto di vista era palesemente una truffa telefonica. Ma nel dubbio l’ho chiesto direttamente ad Amazon.

Vediamo in questo articolo come riconoscere le truffe relative ad Amazon grazie al loro servizio clienti super efficiente!

Investimento su Amazon! Grandi guadagni!

Amazon è spesso usato come pretesto per truffare persone ignare: abbiamo già parlato della truffa via sms sui buoni Amazon, questa è una versione differente una bella truffa telefonica tramite chiamata.

Proprio pochi giorni fa ho ricevuto la telefonata in questione: provenienza Ancona e numero +390712861687. Rispondo incuriosito, chissà quale call center mi stesse cercando. in realtà dopo pochi secondi è partito un messaggio registrato (peraltro con una voce “robotica” molto economica) dove, in breve mi facevano la seguente offerta:

“A fronte di un investimento su Amazon di 250€ avrei avuto un ritorno di altri 250€ praticamente senza fare nulla”.

Ovvero qualcuno mi vuole regalare 250€ perché sono simpatico. Puzza di truffa telefonica vero? Di solito chi promette soldi facile è ben lontano dal volerti offrire un vero investimento su Amazon.

Se ti sembra una truffa telefonica, controlla

In questo caso la truffa era palese, nessuno ti propone un investimento su Amazon con profitti certi. E di certo Amazon non ha bisogno di 250€ da parte mia. 
Tuttavia, nonostante fossi certo, ho provato a chiederlo direttamente a loro. Ho contattato il servizio clienti di Amazon ed ho parlato con un’operatrice gentilissima che, come da copione, ha confermato la truffa. Inoltre mi ha confermato che Amazon non contatta mai un cliente se prima questo non ha fatto esplicita richiesta di essere contattato.

In breve: se Amazon vi cerca ma voi non avete cercato Amazon prima, è sicuramente una truffa.

Dopo la chiamata diretta al servizio clienti Amazon ho ricevuto, come ulteriore conferma questa mail:

Come contattare il servizio clienti Amazon

Amazon non vi contatterà mai per primo se voi non lo chiedete esplicitamente e di certo non vi chiamerà per proporvi un investimento su Amazon. Tuttavia se volete essere ancora più sicuri della truffa telefonica potete sempre contattare il loro servizio clienti. Avete a disposizione diversi mezzi per contattarli e smascherare la truffa. Io di solito prediligo la chat, molto rapida ed immediata. Purtroppo per questo tipo di segnalazioni la chat non è disponibile quindi ho optato per farmi richiamare al telefono.

Ma vediamo come contattarli, nel caso la segnalazione non sia legata ad un ordine non è esattamente immediato trovare il percorso giusto.

Andate sulla home page di Amazon: scendete fino in fondo e, come mostrato sull’immagine, scegliete la voce “Servizio Clienti”.

Si aprirà la pagina dei contatti.

Vi lascio qui il link al servizio clienti Amazon per arrivarci direttamente.

A questo punto, molto intuitivamente, scegliete la voce “Contattaci”.

Si aprirà una pagina con le varie opzioni per contattare il servizio clienti.

Nel nostro caso stiamo contattando il servizio clienti per una sospetta truffa telefonica. I passi da seguire sono 3:

  1.  Nella parte alta del modulo selezionare la voce “Altro”.
  2. Alla voce “Dicci di più sul tuo problema” selezionare la voce “Telefonata, e-mail, sms sospetti”
  3. Si aprirà un sottomenu dove potete specificare il tipo di messaggio sospetto. Nel mio caso “Ricevuta chiamata sospetta”

Ora vi basta scegliere come volete essere contattati: non avendo la chat disponibile per questa particolare segnalazione ho optato per la telefonata. Non appena ho scelto la telefonata in pochi secondi il mio telefono ha iniziato a squillare ed ho potuto parlare con un’operatrice.

Voi avete ricevuto questa proposta di investimento su Amazon?

E voi? Avete ricevuto la telefonata? Questo investimento su Amazon vi ha fatto gola o avete riconosciuto subito la truffa? Siete stati vittima di altri tentativi di truffa legati all’uso improprio del nome di Amazon? Ditemelo nei commenti!

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Vi aspetto!

Alessandro

Ingegnere, musicista e public speaker per diletto. Appassionato di programmazione, tecnologia e qualsiasi cosa possa definirsi anche minimamente nerd!

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